Познакомьтесь с сервисной командой Mindray
Мы предлагаем профессиональный сервис с использованием передовых технологий
Одна из основных ценностей компании Mindray — соответствие требованиям клиентов. В компании Mindray мы верим, что, предоставляя нашим пользователям безопасные и надежные медицинские приборы, мы можем повысить уровень здравоохранения для каждого. Являясь одним из ведущих поставщиков медицинского оборудования и постоянно расширяя границы инноваций, компания Mindray предлагает комплексные сервисные решения. Наш проактивный сервис полностью соответствует потребностям и ожиданиям наших пользователей и обеспечивает максимальную ценность оборудования. Мы позаботимся о нашем оборудовании, чтобы Вы могли позаботиться о своих пациентах.
Платформа M-Cloud
Пользуйтесь простым доступом к нашему надежныму сервису посредством платформы M-Cloud
-
Позвольте нам облегчить Вашу профессиональную деятельность с помощью нашей культуры. Если Вы технический специалист, Вы можете свободно изучать различные учебно-практические материалы на нашей онлайн платформе. Кроме того, из любой точки мира Вы можете просматривать трансляцию наших курсов, которые всегда под рукой.
Сервер Китая
Сервер Северной Америки
Сервер Европы
-
Воспользуйтесь возможностями онлайн тренингов на нашей платформе SF (Success-Factors). Обучайтесь на курсах, сдавайте экзамены, оставляйте отзывы, скачивайте сертификаты и т. д., просто войдя в свою учетную запись. Для доступа к нашим курсам в любое время и в любом месте Вам потребуется только интернет браузер.
>> Ознакомьтесь с нашими возможностями онлайн тренингов -
Платформа D-CRM (Distributor-CRM) специально разработана для наших дистрибьюторов. На этой платформе Вы можете легко сообщать о необходимости обслуживания, отслеживать своевременность выполнения работ, искать информацию об оборудовании, следить за поставками запасных частей, просматривать историю ремонта и обслуживания и учитывать время на эти работы, а также получать доступ к другим функциям, относящимся к обслуживанию.
>>Откройте для себя нашу платформу D-CRM -
Компания Mindray гарантирует покупателю оригинального оборудования, что оно не имеет дефектов или недостатков конструкции, материалов и качества изготовления в течение указанного далее периода, при условии, что покупатель заполнил и вернул Регистрационную карточку изделия.
>>Приступить к регистрации
Сервисные решения
Располагая глобальной сетью сервисных центров, компания Mindray своевременно и эффективно предоставляет клиентам комплексные сервисные решения, включая поддержку пользователей, техническое обслуживание, поддержку в приобретении запасных частей, обучение персонала и др.
-
Обслуживание пользователей
С помощью сети Колл-центров мы обрабатываем запросы на обслуживание в разных странах и на разных языках. Просто позвоните на нашу горячую линию, чтобы непосредственно связаться с нашим техническим специалистом…
подробнее> -
Техническое обслуживание
Представители сервисной службы Mindray предоставляют техническую поддержку по вопросам работы, а также в случае неисправности от пользователей и дистрибьюторов по телефону, почте или по другим каналам связи в течение всего срока службы приборов Mindray.
подробнее> -
Поддержка в приобретении запасных частей
На складах компании Mindray и ее дочерних предприятий хранятся запасные части для всех изделий в достаточном количестве в течение, как минимум, 5 лет после официального прекращения производства.
подробнее>
Обучение
Компания Mindray и ее дочерние предприятия предоставляют пользователям, дистрибьюторам и сервисным партнерам обучение различного уровня, в том числе маркетинговые тренинги, тренинги по эксплуатации, а также сервисные тренинги. Мы предлагаем различный типы курсов: онлайн, шефмонтажи и обучение в тренинг центре, согласно расписанию и обучение по запросу.
-
Для пользователя
Обучение для наших пользователей направлено на то, чтобы помочь Вам оптимизировать производительность и эффективность Вашей работы. Мы предоставим Вам основные технические знания, связанные с нашим оборудованием для более эффективной эксплуатации и обеспечения качественного медицинского обслуживания Ваших пациентов. Отвечая на потребности наших клиентов, мы также предоставляем такие дополнительные услуги, как управление оборудованием, контроль качества и сертификация, чтобы обеспечить эффективность и устойчивое развитие в больницах.
-
Для дистрибьютора
Мы верим в силу партнерских отношений и стараемся предложить наилучшую поддержку нашим дистрибьюторам. Ваша команда технических специалистов получит большой опыт, присоединившись к нашим технологическим тренингам, на которых мы обучим как установить, провести обслуживание, ремонте и поделимся другими необходимы знаниями для работы с нашим оборудованием. По итогам обучения, квалифицированным техническим специалистам будут выданы сертификаты для гарантии профессионального, своевременного и высококлассного обслуживания пользователей. Мы поможем Вам сформировать коллектив технических специалистов, постоянно развивающихся и всегда готовых к работе.
-
Региональный тренинг центр
Компания Mindray стремится обеспечить Вам обучение в Вашем регионе. Мы хотим, чтобы Вы получили высококачественные знания как можно быстрее и с меньшими затратами. Поэтому, помимо первых двух наших учебных центров в Китае, мы построили еще шесть центров по всему миру. В этих центрах Вас ждут более 100 региональных специалистов, преподаватели в разных областях и новейшее демонстрационное оборудование. Для Вашего удобства, наши высокопрофессиональные и стандартизированные тренинги проводятся на разных языках.
Сеть сервисных центров
Найдите сервисные центры рядом с Вами
Научно-исследовательский центр в Ухань

Уханьский научно-исследовательский центр станет значимым центром в Китае по разработке и производству изделий медицинского назначения, средств биологической защиты и иных продуктов для здравоохранения.

Шэньчжэнь (головной офис)
Головной офис в Шэньчжэне обеспечивает планирование, исследование и разработку новых продуктов для наших трех основных линеек продукции (клинических систем, УЗИ и лабораторного оборудования).
Научно-исследовательский центр в Чэнду

Научно-исследовательский центр в Чэнду специализируется на разработке гематологических анализаторов и систем для хемилюминесцентного иммунологического анализа.
Научно-исследовательский центр в Пекине

Научно-исследовательский центр в Пекине, основанный в 2001 году, занимается передовыми исследованиями в области лабораторной диагностики, ультразвуковых технологий и клинических систем.
Научно-исследовательский центр в Сиане

Научно-исследовательский центр в Сиане занимается разработкой программного обеспечения для клинических систем и ультразвукового оборудования.
Nanjing R&D Center

Nanjing R&D Center, established in 2008, specializes in developing surgical lights, operating tables, medical supply units and medical beam system.
Научно-исследовательский центр в Сиэтле

Основанный в 2006 году, центр в Сиэтле является первым зарубежным научно-исследовательским центром компании Mindray. Он специализируется на инновациях в области лабораторной диагностики и ультразвуковых технологий.
Научно-исследовательский центр в Кремниевой долине

Научно-исследовательский центр в Кремниевой долине занимается передовыми исследованиями ультразвуковых технологий.
Научно-исследовательский центр в Нью-Джерси

Научно-исследовательский центр в Нью-Джерси специализируется на клинических исследованиях и разработке пользовательских интерфейсов и отраслевых решений.
Научно-исследовательские центры
Филиалы и дочерние компании
Центры обучения
Подробнее о компании Mindray
-
Качество
Качество — это основа Mindray и нашей продукции на каждом этапе проектирования, поставки, производства, поставки и обеспечения сервиса.
подробнее>
-
Вакансии
Мы предлагаем различные программы по развитию и раскрытию потенциала талантливых специалистов, а также перспективные карьерные возможности для самых успешных.
подробнее>
-
Корпоративная социальная ответственность
Компания Mindray стремится обеспечить лучшее здравоохранение для каждого. По мере расширения нашего бизнеса в глобальном масштабе, мы также стремимся быть образцовой социально ответственной компанией.
подробнее>
КОНТАКТЫ
Если вы хотите узнать больше о нашей продукции и сервисных услугах, укажите здесь свои данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.