Service technique

Support technique

Le représentant de service Mindray fournit une assistance technique suite aux demandes au sujet de pannes ou d'applications des clients et des distributeurs par téléphone, par courrier ou par tout autre moyen pendant tout le cycle de vie des instruments Mindray.

Service sur site

Les représentants du service Mindray assurent la maintenance préventive, l'étalonnage, la réparation des pannes et d'autres services sur site à la demande.
*Le service sur site peut être effectué par des prestataires de services Mindray autorisés. Le type de services sur site fourni dans les différentes régions peut varier en fonction des prestataires de services locaux.

Service postal par les centres de réparation

Prêts à répondre à vos besoins de service et de maintenance postaux pour les appareils portables, les centres de réparation Mindray sont ravis de vous proposer des réparations rentables et des délais d'exécution rapides.

*Le service postal peut être proposé principalement aux appareils portables et peut varier selon les régions.

Mise à niveau

Mindray propose diverses solutions de mise à niveau en tant que service à valeur ajoutée pour répondre aux demandes des clients en matière de fonctions, d'applications ou de performances.

Service à la demande

Mindray et ses filiales fournissent un service à la demande aux clients et aux distributeurs par contrat.

Extension de garantie

Mindray propose un programme d'extension de garantie aux distributeurs afin de les aider à contrôler les coûts de service et à partager les risques d'investissement.

*Le programme d'extension de garantie peut ne pas être applicable à certains modèles ou modules. Pour les prix et autres informations détaillées, veuillez contacter le service international de Mindray ou la filiale locale.

Contrat de service

Mindray et ses filiales proposent à leurs clients des contrats de service standard ainsi que des contrats de service personnalisés pour répondre à tous types de demandes de service. Veuillez contacter votre filiale locale pour plus d'informations.

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